Berlaku sejak 17 September 2026.
Hancabarasih Laundry (Malang, beroperasi sejak 2008) menghargai privasi pelanggan dan pengunjung situs ini. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami terima, untuk apa data itu dipakai, dan bagaimana Anda dapat menghubungi kami tentang data Anda.
1. Data yang kami terima
- Data pemesanan dan komunikasi yang Anda kirim sendiri melalui WhatsApp 08999661515 atau di outlet, seperti nama, nomor telepon, alamat antar-jemput, dan rincian cucian.
- Data teknis kunjungan situs yang umum dicatat oleh server dan layanan pihak ketiga yang dipakai situs ini, seperti alamat IP, jenis peramban, dan halaman yang dibuka.
2. Cara kami memakai data
- Memproses pesanan, menjadwalkan antar-jemput, memberi kabar status cucian, dan menangani klaim garansi.
- Menjaga keamanan dan kelancaran situs.
- Meningkatkan mutu layanan secara internal.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak lain. Data pelanggan hanya diakses oleh tim yang memerlukannya untuk melayani pesanan.
3. Aplikasi otomasi internal dan layanan Google
Hancabarasih Laundry memakai aplikasi otomasi internal untuk menerbitkan dan mengelola konten milik Hancabarasih sendiri, misalnya artikel di blog hancabarasih.blogspot.com dan dokumen kerja di Google Drive. Aplikasi ini:
- hanya terhubung ke akun Google milik Hancabarasih Laundry, bukan akun pengunjung atau pelanggan;
- hanya memakai izin yang diperlukan untuk membuat dan memperbarui konten milik Hancabarasih (Blogger) serta membaca dokumen kerja internal (Google Drive);
- tidak mengumpulkan, menyimpan, atau membagikan data pengguna Google lain;
- menyimpan kredensial akses di server privat yang dikelola Hancabarasih, tidak di situs publik.
Penggunaan data yang diterima dari Google API mengikuti Kebijakan Data Pengguna Layanan Google API, termasuk ketentuan Penggunaan Terbatas. Akses aplikasi dapat dicabut kapan saja melalui pengaturan izin akun Google.
4. Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan selama diperlukan untuk melayani pesanan, memenuhi kewajiban administrasi, dan menangani klaim. Kami menjaga data dengan pembatasan akses dan penyimpanan di sistem yang dikelola sendiri.
5. Hak Anda
Anda dapat meminta untuk melihat, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang kami simpan, selama tidak bertentangan dengan kewajiban administrasi yang berlaku.
6. Kontak
Pertanyaan tentang kebijakan ini dapat disampaikan melalui WhatsApp 08999661515 atau email [email protected].
7. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.
